Поиск отеля

Вопрос - Ответ

1. Что такое «Reserve-menu»?

«Reserve-menu» - это система бронирование отелей по городам Украины. На сайте собраны лучшие предложения, которые подойдут под любые критерии и пожелания даже самого требовательного пользователя.

2. Могу ли я отменить или изменить свое бронирование на сайте «Reserve-menu»?

Да, это просто. Вы можете отменить или изменить ваше бронирование позвоним нам по телефону  +38 093 778-77-84, 38 068 584-71-06, 38 057 784-07-94, или написав нам на почту info@reserve-menu.com.

3. Как узнать что мое бронирование  было отменено?

После отмены бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением отмены бронирования. Пожалуйста, проверьте папки "Входящие" и "Спам" вашего почтового клиента. Если вы не получили такое электронное письмо, пожалуйста, свяжитесь с нами

4. Как узнать, что мое бронирование подтверждено?

По завершении бронирования вы попадете на страницу подтверждения. Мы также отправим вам электронное письмо с копией этого подтверждения. В нем вы найдете все данные бронирования, в том числе номер бронирования, который понадобятся вам при обращении в службу поддержки. Вы также можете открыть подтверждение, посмотреть детали бронирования.

5. Где найти контактные данные объекта размещения?

Если у вас появились вопросы к объекту размещения еще до совершения бронирования, просмотрите информацию в разделах «Отель расположен» и «Как добраться?» на странице объекта на нашем сайте. Если вы не найдете там ответ на свой вопрос, свяжитесь со Службой поддержки по телефону или электронной почте — мы с радостью передадим ваш вопрос в объект размещения.

6. Как совершить бронирование?

Перейти на подробное описание.

7. Что означает «номер Твин»?

Номер Твин — это двухместный номер с 2 односпальными кроватями (от англ. twin— «составляющий пару»).

8. Можно ли приобрести ж/д билет через  Reserve-menu.com?

Через наш сайт вы можете забронировать ж/д билет на территории Украины. во вкладке “Поиск билетов”

9. Возможен ли ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд возможен при наличии свободного номера в отеле на момент прибытия гостя. Reserve-menu.com не может гарантировать возможность раннего заезда в отель, так как это зависит от отеля.

В большинстве отелей имеется камера хранения багажа, где вы можете бесплатно оставить ваши вещи до часа регистрации заезда. Некоторые отели взимают плату за раннюю регистрацию заезда.

Для уточнения всех вопросов свяжитесь с нами по телефону +38 093 778-77-84, 068 584-71-06,057 784-07-94, электронной почте info@reserve-menu.com.

10. Как я могу оплатить бронирование?

Мы предлагаем следующиеспособы оплаты бронирования:

- онлайн платеж с карты

получить реквизиты для оплаты  с терминала

- безналичный расчет по банковским реквизитам

- оплата в отеле

11.  Как получить квитанцию (справку) о проживании в отеле?

Квитанцию (справку) о проживании в отеле обязан предоставить администратор отеля во время регистрации заезда..

 

Обратите внимание, что «Резерв меню» не может предоставить вам данный документ, так как только администратор отеля может подтвердить факт вашего проживания.

Booking.com